Wie ist das mit den Formularen Stornobestätigung und Stornorechnung gedacht?


Stornobestätigung/StornoabrechnungWenn Sie einen Vorgang mit Stornogebühr stornieren ist das erste Formular die Stornorechnung mit dem gesamten Betrag. Das 2. Dokument ist die Rechnung für die Stornogebühren, diese sehen Sie in der Formularauswahl.

Es wird der komplette Vorgangsbetrag abgezogen und die Stornogebühr dann wieder dazugerechnet. Das ist der Standardablauf, der buchhalterische Hintergründe hat. Bei Billpay und Paypal wird der Betrag abzgl. der Stornogebühr automatisch zurückerstattet.