So geht Vermieten!


So geht Vermieten! Der Ablaufplan für Abholung und Rückgabe:

Abholung

Neue Reservierung direkt in der Station am Counter:

  • Buchung anlegen im Belegungsplan
  • Mietsache wählen
  • Abholung und Rückgabe eingeben
  • Person: > Bestandskunden suchen oder > Neukunden anlegen
  • Bei Bedarf, Zusatzartikel auswählen und hinzufügen
  • Buchung abspeichern

Kunde hat bereits reserviert, Abholung in der Station am Counter:

  • Tab Abholung klicken
  • Tatsächlich ggf. aktivieren
  • Uhr und OK klicken
  • Mietvertrag wird aufgerufen

Kunde:

  • Prüft den Mietvertrag
  • Prüft die Mietsache
  • Unterschrift entweder elektronisch oder in Papierform

Station:

  • Prüfen: Mietvertrag, Ausweis + ggf. Führerschein
  • Unterschrift entweder elektronisch oder in Papierform
  • ggf. Kaution
  • Kassieren
  • Mietzubehör + Schlüssel übergeben

 

Rückgabe

Station:

  • Tab Rückgabe klicken
  • ggf. Kilometer- bzw. Zählerstand Ankunft eintragen
  • Tatsächlich ggf. aktivieren oder deaktivieren
  • Uhr und OK klicken
  • Rückgabemaske öffnet, dann Überprüfen und Übernehmen
  • ggf. Nachkassieren
  • ggf. Kaution zurück oder verrechnen
  • ggf. Tankquittung prüfen
  • Prüfen der Mietsache und des Mietzubehörs
  • Notieren der tatsächlichen Rückgabezeit im Mietvertrag

Kunde:

  • Unterschrift der tatsächlichen Rückgabezeit entweder elektronisch oder in Papierform. Vertragsversand per eMail an den Kunden
  • Rechnung drucken oder Rechnungsversand per eMail